62 звонка с Яндекс.Карт за 2 месяца — кейс We Stars Beauty

Стратегия продвижения салона красоты с высоким чеком: от восстановления карточки до 300% роста звонков

Окупаемость услуги с 1 месяца

Кто:
Салон красоты We Stars Beauty на Новом Арбате.

Локация:
Москва, отель Марриот. Место незаметное для прохожих, салон внутри здания. А мы с вами знаем, что проходимость важна. Средний чек высокий.

Проблема:
Карты не приводили клиентов. Плюс салон сделал ребрендинг, и старая карточка Яндекса с отзывами потерялась. По итогу все поднимать нужно было с нуля. Для предпринимателей такая задача не легка. Когда все плохо обычно и обращаются к нам:)

За какое время добились результата
2 месяца. Но окупаемость пошла с 1 месяца.

Решение:
Первоначально вернули карточку Яндекс через поддержку. К нам вернулись отзывы и фото. Далее я все оформил по лучшим практикам: фото, услуги, описания, публикации и истории. Сайта не было — сделали Taplink.
БЫЛО/СТАЛО
Было: Старое название, старая, пустая карточка.
Стало: Добавили красивые фото, получили галочку.
На следующем этапе выделяем лучшие услуги и выводим на первый план — мы вынесли окрашивания, визаж, маникюр.
В процессе мы делаем продвижение. На него нужно минимум 1 месяц, чтобы увидеть «выхлоп». Это важная составляющая работы. Без нее карты не сработают хорошо.
Продвижение в картах Яндекс, Гугл, 2Гис — это технология раскрутки профиля в картах в поисковой выдаче с целью увеличения получения трафика: звонков, маршрутов, переходов на сайт/соцсети. В основе работы лежит знание алгоритмов поисковых систем.

Подключать ли рекламу Яндекс Бизнес?

После 2х недель подключили рекламную подписку Яндекс Бизнес. Главное — подготовьте сначала профиль, а потом запускайте рекламу. Начинайте с минимального тарифа, чтобы там менеджеры Яндекса не говорили.

Результаты за первый месяц

  • Вышли с 134 места на 39
  • Повысили рейтинг с 3,8 > 4,4
  • Просмотры 1269 (+ 226%)
  • 23 звонка (+ 100%)
  • 11 маршрутов (+ 120%)
  • 10 переходов (+ 11%)

Второй месяц

Владелица осталась довольна и сказала, что чаще всего люди ищут солярий ( чего мы не ожидали). Её устраивает такой вариант. Эта услуга служит неким лид-магнитом, после которой она продаст другие услуги с более высоким чеком.

На второй месяц работы сделали упор на солярий на всех площадках.

Вот так выглядит профиль сейчас ->

В течении месяца вели карты, как социальную сеть: делали посты, истории с упором на акции и специальные предложения.

По итогу месяца собираем статистику с Яндекс, Google, 2gis.

Итоги второго месяца:

  • Вышли на 28 место. Начинали мы два месяца назад со 161 места.
  • 62 звонка (x3)
  • 54 маршрута (x5)
  • 50 переходов на сайт (x5)

Эффект от сотрудничества

Карты приводят реальных клиентов, если вы знаете, как с ними работать. Отделите часть рекламного бюджета на свои карты — вам это окупится.